帮助中心
扫码关注
用仓面积扩容缩减及退订规则
1、扩容用仓容量规则当您因业务需要增加用仓容量时，可随时在线办理扩容服务-增加存储空间，服务办理成功立即生效。
若您要紧急使用此部分容量，请您和我们专属客服取得联系。为了保证您能及时预订到足够的容量，建议您提前办理增加扩容业务，防止因仓库容量不足无法正常开展业务。
当您因业务需要缩减用仓容量时，可随时在线办理缩减服务-缩减存储空间。服务办理成功后，下一用仓月度第1个自然日0:00即可生效。
缩减用仓容量需满足以下条件：
a)缩减后的存储空间不能低于10立方米
b)已使用或预占用存储空间无法缩减。
已使用是指：被商品存放所占用的存储空间。
预占用是指：预约成功入库货量预计使用的存储空间（撤销预约入库单后可缩减）。
当您提交申请后，专属客服将在24小时内为您再次核算用仓容量，以防止预算不准导致失误操作。
当您不需要用仓时，可在线办理退订服务。服务退订成功后，将不在收取托管服务费。
退订服务需满足以下条件：
a)商家当前消费无欠费情况。
b)对全部消费账单无异议。
c)商家仓库全部商品已出库。
d)至少使用1个月的仓储服务。
e)无未完成的出入库任务。
f)无生效的出入库预约计划。
当您提交申请后，将无法进行出入库操作，我们的专属客服将在24小时内受理您的退订服务。